อ้างอิง

ลืมรหัสผ่าน กู้คืนบัญชี pg6699 ผ่านมือถือ

ลืมรหัสผ่านไม่ใช่เรื่องต้องรอ กดปุ่ม ลืมรหัสผ่าน ที่หน้าล็อกอิน กรอกเบอร์มือถือที่ผูกกับบัญชี รับรหัส OTP ผ่าน SMS แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ได้เองภายในไม่กี่ขั้นตอน ไม่ว่าคุณจะเปิดจากมือถือที่ Bangkok หรือ Nakhon Si Thammarat ขั้นตอนก็เหมือนกันทุกเครื่อง

ยืนยันเบอร์มือถือรับรหัส OTP ผ่าน SMSตั้งรหัสผ่านใหม่ทันทีแจ้งซัพพอร์ตกรณีเปลี่ยนเบอร์เข้าใช้งานต่อได้ทุกอุปกรณ์
pg6699 ลืมรหัสผ่าน กู้คืนบัญชี pg6699 ผ่านมือถือ
ช่องทางกู้บัญชีด่วน

ลืมรหัสผ่านแล้วขอคืนสิทธิ์เข้าบัญชียังไง

เมื่อนึกรหัสผ่านไม่ออก ทางลัดที่เร็วที่สุดคือกดปุ่มลืมรหัสผ่านที่หน้าล็อกอินบนมือถือ ระบบจะส่งรหัส OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชีเดิม กรอกรหัสแล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันทีโดยไม่ต้องสลับแอปไปมา หากเบอร์เดิมใช้งานไม่ได้แล้ว ทีมดูแลบัญชีของเราพร้อมตรวจสอบข้อมูลผ่านช่องทางแชทสด เพื่อยืนยันว่าบัญชีนี้เป็นของคุณจริงก่อนปลดล็อกให้กลับเข้าใช้งานต่อได้ตามปกติ

ขอ OTP ผ่านเบอร์ที่ผูกบัญชี กดลืมรหัสผ่านที่หน้าล็อกอิน ระบบส่งรหัสยืนยันไปยังหมายเลขโทรศัพท์เดิมที่ลงทะเบียนไว้ กรอกรหัสแล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ได้เองภายในหน้าเดียว
แจ้งทีมดูแลบัญชีเมื่อเบอร์ใช้งานไม่ได้ ถ้าเปลี่ยนเบอร์แล้วรับ OTP ไม่ได้ ทักแชทสดหรือช่องทางที่แจ้งไว้ในหน้าบัญชี ทีมงานจะขอข้อมูลยืนยันตัวตนก่อนช่วยตั้งรหัสผ่านใหม่
ยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลผูกบัญชีเดิม กรณีต้องยืนยันเพิ่ม ทีมงานอาจขอข้อมูลบัญชีที่ใช้ฝากถอนเดิม เช่นรายการผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy เพื่อตรวจสอบความเป็นเจ้าของบัญชี
มาตรฐานความปลอดภัยรหัสผ่าน

ดูแลขั้นตอนกู้รหัสผ่านให้รัดกุมทุกครั้ง

ขั้นตอนลืมรหัสผ่านของเราถูกออกแบบให้ปลอดภัยเป็นอันดับแรก ไม่มีการเปลี่ยนรหัสผ่านผ่านช่องทางที่ไม่ผูกกับบัญชีจริง ทุกการขอ OTP ถูกจำกัดจำนวนครั้งต่อวันเพื่อลดความเสี่ยงจากการสวมรอย เมื่อตั้งรหัสผ่านใหม่สำเร็จ ระบบจะให้ใช้งานต่อได้ทั้งบนแอปมือถือและเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์โดยไม่ต้องยืนยันซ้ำในทันที ส่วนบัญชีที่มีความพยายามขอรีเซ็ตผิดปกติจะถูกพักการเข้าถึงชั่วคราวจนกว่าทีมงานจะตรวจสอบเรียบร้อย

OTP ส่งเข้าเบอร์ที่ผูกบัญชีเดิมเท่านั้น

รหัสยืนยันสำหรับตั้งรหัสผ่านใหม่จะถูกส่งไปยังหมายเลขที่ลงทะเบียนไว้แต่แรกเท่านั้น ป้องกันไม่ให้คนอื่นสวมรอยขอรีเซ็ตแทนคุณ

จำกัดจำนวนครั้งขอรีเซ็ตต่อวัน

หากมีการกดขอรหัสผ่านใหม่ถี่เกินไปในเวลาสั้น ระบบจะพักสิทธิ์ชั่วคราวและให้ติดต่อทีมดูแลบัญชีเพื่อยืนยันตัวตนก่อนปลดล็อก

ใช้ต่อได้ทั้งแอปและเบราว์เซอร์หลังรีเซ็ต

ตั้งรหัสผ่านใหม่ครั้งเดียว แล้วเข้าใช้งานต่อได้ทั้งบนแอปมือถือกับเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ ไม่ต้องเซ็ตซ้ำแยกอุปกรณ์

ตรวจสอบประวัติเปลี่ยนรหัสผ่านได้

ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนรหัสผ่านจะถูกบันทึกเวลาไว้ในระบบ คุณจึงตรวจย้อนได้ว่าบัญชีไม่ได้ถูกแก้ไขโดยคนอื่นโดยไม่รู้ตัว

pg6699 ขั้นตอนกู้คืนรหัสผ่านที่ทำเองได้ไว

ขั้นตอนกู้คืนรหัสผ่านที่ทำเองได้ไว

เมื่อนึกรหัสผ่านไม่ออก หน้าล็อกอินของ pg6699 มีปุ่ม ลืมรหัสผ่าน ให้กดได้ทันทีโดยไม่ต้องออกจากมือถือ ระบบจะขอเบอร์โทรที่ผูกไว้กับบัญชี แล้วส่งรหัส OTP ผ่าน SMS ให้กรอกยืนยันภายในไม่กี่ขั้นตอน จากนั้นตั้งรหัสผ่านใหม่ได้เองจากหน้าจอเดียวกัน ไม่ต้องสลับแอปธนาคารหรือกรอกข้อมูลซ้ำหลายรอบ ถ้าเบอร์เดิมใช้งานไม่ได้แล้วหรือเปลี่ยนซิมไปแล้ว ให้แจ้งช่องทางติดต่อซัพพอร์ตของเราเพื่อตรวจสอบตัวตนอีกชั้นก่อนปลดล็อกบัญชีให้ ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานจากเบราว์เซอร์บนมือถือหรือเปิดผ่านแอปที่ดาวน์โหลดไว้ ขั้นตอนกู้คืนก็เหมือนกันทุกจุด ทำให้กลับเข้าเล่นบาคาร่าหรือเช็กราคาต่อรองฟุตบอลต่อได้เร็วโดยไม่ต้องรอสร้างบัญชีใหม่

คำศัพท์เกี่ยวกับรหัสผ่านและความปลอดภัย

เมื่อคุณลืมรหัสผ่านหรือต้องการทำความเข้าใจกระบวนการกู้คืนบัญชี เราได้รวบรวมคำศัพท์สำคัญที่จะช่วยให้คุณเข้าใจขั้นตอนต่างๆ ได้ชัดเจนขึ้น ตั้งแต่การยืนยันตัวตนผ่าน OTP ไปจนถึงการตั้งรหัสผ่านใหม่ที่ปลอดภัย คำอธิบายเหล่านี้จะทำให้คุณสามารถจัดการบัญชีของตัวเองได้อย่างมั่นใจ

01
OTP (One-Time Password) คืออะไร

รหัสผ่านชั่วคราวที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ใช้ครั้งเดียวเพื่อยืนยันตัวตนเมื่อคุณต้องการรีเซ็ตรหัสผ่าน หรือเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ โค้ดนี้มีอายุสั้นประมาณ 5-10 นาที

02
การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) คืออะไร

ชั้นความปลอดภัยเพิ่มเติมที่ต้องการทั้งรหัสผ่านและโค้ดยืนยันจากอุปกรณ์ของคุณ เมื่อเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ แม้ใครจะรู้รหัสผ่านก็ไม่สามารถเข้าบัญชีได้หากไม่มีโทรศัพท์ของคุณ ช่วยปกป้องบัญชีจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

03
รหัสผ่านชั่วคราว (Temporary Password) คืออะไร

รหัสผ่านที่ระบบสร้างให้อัตโนมัติเมื่อคุณขอรีเซ็ตบัญชี ใช้เข้าสู่ระบบได้ครั้งเดียว และระบบจะบังคับให้คุณตั้งรหัสผ่านใหม่ทันทีหลังจากล็อกอินสำเร็จ เพื่อความปลอดภัยของบัญชีในระยะยาว

04
ลิงก์กู้คืนรหัสผ่าน (Password Recovery Link) คืออะไร

ลิงก์พิเศษที่ส่งไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้เมื่อคุณคลิก ลืมรหัสผ่าน ลิงก์นี้จะนำคุณไปยังหน้าตั้งรหัสผ่านใหม่โดยตรง และจะหมดอายุภายใน 24 ชั่วโมงเพื่อความปลอดภัย หากพ้นเวลาจะต้องขอลิงก์ใหม่อีกครั้ง

05
การล็อกบัญชี (Account Lock) เกิดขึ้นเมื่อไร

ระบบจะล็อกบัญชีชั่วคราวเมื่อมีการพยายามเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านผิดติดต่องกันหลายครั้ง เป็นมาตรการป้องกันการเดารหัสผ่าน คุณสามารถปลดล็อกได้ทันทีผ่านการยืนยัน OTP หรือรอประมาณ 15-30 นาทีให้ระบบปลดล็อกอัตโนมัติ

06
รหัสผ่านที่แข็งแรง (Strong Password) หมายถึงอะไร

รหัสผ่านที่มีความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร ประกอบด้วยทั้งตัวพิมพ์ใหญ่ ตัวพิมพ์เล็ก ตัวเลข และสัญลักษณ์พิเศษ หลีกเลี่ยงการใช้คำที่เดาง่าย เช่น วันเกิด ชื่อ หรือรหัสที่ใช้ซ้ำกับบริการอื่น เพื่อลดความเสี่ยงจากการถูกเจาะ

คำถามเกี่ยวกับการลืมรหัสผ่าน

หากคุณลืมรหัสผ่านหรือไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ เราได้รวบรวมคำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยที่สุด ตั้งแต่วิธีการรีเซ็ตรหัสผ่านผ่านหมายเลขโทรศัพท์หรือ อีเมล ไปจนถึงการจัดการกับปัญหาที่อาจเกิดขึ้นระหว่างกระบวนการกู้คืนบัญชี ทุกขั้นตอนถูกออกแบบให้คุณสามารถเข้าถึงบัญชีของตัวเองได้อย่างรวดเร็วและปลอดภัย

คลิกลิงก์ ลืมรหัสผ่าน ที่หน้าล็อกอิน กรอกหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ระบบจะส่ง OTP หรือลิงก์กู้คืนให้คุณทันที ตามลิงก์หรือกรอกโค้ดยืนยัน แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ตามที่ระบบแนะนำ กระบวนการใช้เวลาไม่เกินสองสามนาที

ตรวจสอบว่าหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่กรอกตรงกับที่ลงทะเบียนไว้หรือไม่ ตรวจสอบโฟลเดอร์ spam หากเป็นอีเมล หรือรอสักครู่หากเป็น SMS เนื่องจากบางครั้งอาจมีความล่าช้าจากเครือข่าย คุณสามารถคลิก ส่ง OTP อีกครั้ง หลังผ่านไป 1-2 นาที หรือติดต่อซัพพอร์ตหากยังไม่ได้รับ

ได้ กลับไปที่หน้าล็อกอินแล้วคลิก ลืมรหัสผ่าน อีกครั้ง กรอกข้อมูลเดิมและระบบจะสร้างลิงก์ใหม่ส่งให้คุณทันที ลิงก์แต่ละอันมีอายุ 24 ชั่วโมงเพื่อความปลอดภัย ดังนั้นแนะนำให้ดำเนินการรีเซ็ตรหัสผ่านทันทีที่ได้รับลิงก์เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทาง Live Chat หรือช่องทางติดต่ออื่นที่ระบุไว้ในหน้าหลัก เตรียมข้อมูลยืนยันตัวตนเช่น ชื่อบัญชี หมายเลขโทรศัพท์เดิม และธุรกรรมล่าสุดที่ทำผ่านบัญชี ทีมงานจะช่วยยืนยันตัวตนและอัปเดตข้อมูลติดต่อให้คุณได้

ระบบจะปลดล็อกอัตโนมัติภายใน 15-30 นาที หรือคุณสามารถคลิก ลืมรหัสผ่าน เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านใหม่และปลดล็อกบัญชีได้ทันที กระบวนการนี้จะยืนยันตัวตนผ่าน OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อความปลอดภัยของบัญชี

ใช้รหัสผ่านที่มีความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร ผสมตัวพิมพ์ใหญ่ ตัวพิมพ์เล็ก ตัวเลข และสัญลักษณ์พิเศษ หลีกเลี่ยงการใช้ข้อมูลส่วนตัวที่คาดเดาได้ง่าย เช่น วันเกิดหรือชื่อ และไม่ควรใช้รหัสผ่านเดียวกันกับบริการอื่น เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มความปลอดภัย
อ้างอิง

ลืมรหัสผ่าน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต